Por Guillermo Ceballos Serra
“Déjà vu: experiencia que hace sentir a las
personas que están viviendo una situación que ya ocurrió en el pasado, sin reconocer
el motivo por el cual se presenta esta sensación”.
En el dinámico mundo de los Recursos Humanos,
es fascinante observar cómo hay ciertos temas atemporales que se reinventan
constantemente, adaptándose a las tendencias y tecnologías emergentes, aunque
conservando su esencia fundamental. Estos temas perduran a través del tiempo,
demostrando su relevancia en la gestión del talento humano.
Un claro ejemplo de esta evolución es la clásica
noción de "ponerse la camiseta" en el ámbito laboral, que ha
evolucionado hacia el concepto contemporáneo de "engagement". Antes,
los empleados eran alentados a identificarse con la empresa y comprometerse con
sus metas, a menudo representado literalmente por el uso de uniformes
corporativos. Hoy en día, el enfoque se centra en cultivar un compromiso
emocional y motivacional en los empleados, fomentando su conexión con la misión
y valores de la organización.
El concepto de "ownership" o
responsabilidad de dueño, también ha experimentado una transformación
significativa. Antes, los empleados eran instados a asumir la propiedad de sus
tareas y responsabilidades asignadas, pero ahora se les anima a adoptar un
enfoque más holístico, donde asumen la responsabilidad no solo de sus propias
acciones, sino también del éxito general del equipo y la organización.
La gestión del tiempo es otro tema que ha
resistido la prueba del tiempo, aunque las tecnologías han cambiado la forma en
que lo abordamos. Anteriormente, la gestión del tiempo se centraba en técnicas
como la planificación meticulosa y el uso eficiente de agendas físicas. Hoy en
día, las herramientas digitales y las aplicaciones de gestión del tiempo han
revolucionado este aspecto, permitiendo una mayor flexibilidad y productividad,
pero la esencia de priorizar tareas y optimizar recursos sigue siendo la misma.
Anteriormente, el desarrollo profesional se
asociaba principalmente con programas de capacitación formales y oportunidades
de ascenso dentro de la empresa. En la actualidad, se ha ampliado para incluir
el aprendizaje continuo, el desarrollo de habilidades blandas y el acceso a
recursos educativos en línea, lo que permite a los empleados personalizar su
crecimiento profesional de acuerdo con sus intereses (on demand) y metas
individuales.
Si bien siempre ha existido la conciencia sobre
la importancia de la diversidad en el lugar de trabajo, el enfoque en la
inclusión y la equidad ha evolucionado de manera exponencial. Antes, se trataba
principalmente de cumplir con requisitos legales, como cupos y políticas de igualdad de
oportunidades. Hoy en día, las organizaciones se esfuerzan por crear culturas
inclusivas que valoren y respeten la diversidad en todas sus formas,
reconociendo los beneficios que aporta a la innovación y al rendimiento del
equipo.
La compensación y los beneficios siempre han
sido importantes para atraer y retener talento, la forma en que se estructuran
y entregan ha cambiado. Anteriormente, la compensación se limitaba
principalmente a salarios y bonificaciones, mientras que los beneficios se
centraban en la atención médica y las vacaciones. Hoy en día, las empresas
están adoptando enfoques más flexibles, mayor componente de compensación
variable, horarios flexibles, modalidades híbridas o remotas, los programas de
bienestar integral, para adaptarse a las necesidades cambiantes de los
empleados.
Además, temas como el liderazgo, la
comunicación efectiva y el desarrollo profesional continúan siendo
fundamentales en la Gestión del Talento. A medida que evolucionan
las dinámicas organizacionales y las expectativas de los empleados, estos temas
se reinventan y se adaptan para satisfacer las necesidades cambiantes del
entorno laboral.
Si bien las tecnologías y las tendencias pueden
cambiar, los temas fundamentales en el ámbito de la Gestión del Talento siguen
siendo esencialmente los mismos, adaptándose y evolucionando para seguir siendo
relevantes en el mundo laboral contemporáneo. La capacidad de comprender y
abordar estos temas con eficacia sigue siendo crucial para el éxito de
cualquier organización en la gestión de su talento humano.
Una suerte de "déjà
vu" donde, aunque cambian las formas en que se abordan o implementan
los temas, la esencia subyacente sigue siendo familiar. Los personajes y la
trama pueden ser diferentes, pero el mensaje central permanece intacto. En el
caso de los temas Gestión de Talento, esto demuestra que, a pesar del progreso
y la innovación, hay principios fundamentales sobre las personas, el talento
humano y la gestión organizacional que siguen siendo universales y perduran a
lo largo del tiempo.
Quizás haya que acumular algunos años para reconocer
y vivenciar la evolución de estas ideas, que a diferencia de la definición de déjà
vu que incluimos al comienzo, sabemos que la sensación de haberlo vivido con
anterioridad se debe al valor perenne del ser humano.
